С начала 2026 года начинается ряд изменений в некоторых направлениях в СФР: индексация пенсий, индексация материнского капитала и социальных выплат, изменения в назначении единого пособия.
В беседе с корреспондентом газеты «Вести республики» управляющий Отделением Социального фонда России по Чеченской Республике Мохмад-Эми Ахмадов подробно разъяснил механизмы январской и февральской индексации, рассказал об особой поддержке участников СВО и их семей, а также раскрыл детали работы уникального Единого контакт-центра, созданного в республике.
«В прошлом году в деятельности Отделения произошло по-настоящему значимое событие. При непосредственной поддержке Главы ЧР Рамзана Ахматовича Кадырова на федеральном уровне на базе Отделения Социального фонда России по Чеченской Республике был создан Единый контакт-центр для консультирования граждан в телефонном режиме по всем вопросам социальной сферы. Работа Единого контакт-центра позволила создать 100 дополнительных рабочих мест в регионе. Сегодня центр принимает звонки не только от жителей Чеченской Республики, но и со всех субъектов Российской Федерации.
С первых дней работы Единый контакт-центр Чеченской Республики занимает лидирующие позиции по скорости и качеству обработки обращений. С 1 марта 2025 года по настоящее время операторами контакт-центра принято более 2 миллионов звонков. При этом нареканий и жалоб со стороны граждан на работу ЕКЦ не поступало, что подтверждает высокий уровень организации и эффективности его работы», – отметил Мохмад-Эми Ахмадов.
Источник: https://vesti095.ru
