Более двух тысяч человек обратились в семейные МФЦ с начала года

Заместитель председателя правительства Калининградской области – министр социальной политики Анжелика Майстер посетила в Калининграде Центр социальной помощи семье и детям, на базе которого работает Семейный МФЦ.

«В Калининградской области в 2025 году открыты пять семейных МФЦ: два в Калининграде, а также на востоке области: в Черняховске, Краснознаменске и Нестерове. Семьи могут обратиться сюда за помощью или консультацией в решении конкретной жизненной ситуации в режиме «одного окна». Специалисты оказывают поддержку во взаимодействии с другими учреждениями сферы социальной защиты, системы образования, здравоохранения. За десять месяцев в семейные МФЦ обратились более двух тысяч человек», – отметила Анжелика Майстер.

В семейных МФЦ специалисты информируют о мерах социальной поддержки, оказывают содействие в их оформлении, предлагают услуги, направленные на эффективное решение жизненной ситуации, анализ ее причин и профилактику семейного неблагополучия. С гражданами работают психологи, логопеды, дефектологи, социальные педагоги. На базе Центра социальной помощи семье и детям также функционируют единая служба репродуктивного выбора, школа замещающих родителей, клуб замещающих семей, выездная мобильная бригада. Также здесь можно получить новые меры социальной поддержки по президентскому национальному проекту «Семья» – услуги социальной няни и проката товаров для детей до трех лет.

Для граждан предусмотрены зоны информирования и ожидания, пространство цифровых сервисов, работает семейная приемная, специалисты которой занимаются оперативной обработкой обращений. Имеются отделения срочной психологической помощи и экстренного реагирования, оказания социальных услуг и социального сопровождения, группа дневного пребывания несовершеннолетних.

Анжелика Майстер пообщалась с работниками учреждения и семьями, посещающими Семейный МФЦ. Получатели социальных услуг рассказали, что довольны качеством оказания помощи, отметили неравнодушное отношение к ним коллектива, поделились своими жизненными ситуациями.

Зампред регионального правительства акцентировала внимание работников Центра социальной помощи семье и детям на необходимости усиления информационной кампании по популяризации мер социальной поддержки, а также создания в учреждении пространства для детей до трех лет.

В министерстве социальной политики отметили, что семейные МФЦ открыты на базе Центра социальной помощи семье и детям в Калининграде по адресам: улица Тихорецкая, 43, набережная Маршала Баграмяна, 18, а также в других муниципалитетах: Краснознаменск, ул. Калининградская, 29, Черняховск, ул. Калинина, 4, Нестеров, ул. Черняховского, 11, кабинет 12.