Оптимизация проводилась в рамках нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика» В Кировской семейном МФЦ реализован проект по оптимизации процесса предоставления услуг. В ходе мероприятия внедрялись лучшие практики, направленные на комплексный подход к организации работы учреждения: от формирования графика предоставления услуг до исполнения индивидуальной программы получения социальных услуг. Напомним, что реализация проекта велась при непосредственном участии руководителя проекта отраслевого центра компетенции Министерства труда России - Светланы Котенковой. 5 декабря в Семейном МФЦ состоялась встреча, на которой подвели итоги работы. Так, более прозрачной стала процедура контроля качества предоставления социальных услуг. Стандартизация рабочих мест позволила сотрудникам рационально организовать пространство. Этот подход привел к уменьшению количества ошибок и увеличил скорость выполнения задач на рабочем месте. Также разработаны новые формы отчетной документации, устранено бумажное дублирование некоторых документов. - Внедрение указанных мер позволило значительно сократить трудозатраты и ускорить выполнение множества важных процессов, приведя к реальной экономии ресурсов и росту производительности труда в коллективе, - отметила заказчик проекта, директор Семейного МФЦ Татьяна Рязанова. – Расход времени сократился на 22 %, а трудозатраты специалистов - в два раза. Эти резервы помогают эффективно использовать умения и навыки наших сотрудников, работать в единой команде, нацеленной на развитие нашего центра. Напомним, в 2025 году стартовал нацпроект «Эффективная и конкурентная экономика». Кировская область в числе первых 13 субъектов РФ включилась в реализацию проекта по повышению производительности труда в организациях социального обслуживания. В текущем году мероприятия по внедрению бережливых технологий реализуют в 7 областных соцучреждениях. Основным результатом новых подходов в работе станут увеличение доступности социальных услуг и существенное повышение их качества. Отметим, что в 2026 году мероприятия по повышению производительности труда и внедрению бережливых технологий будут реализованы в 15 социальных учреждениях Кировской области. Пресс-центр Правительства Кировской области
Источник: https://www.kirovreg.ru
