Национальный мессенджер MAX активно входит в повседневную жизнь россиян. Сегодня в Иркутской области с его помощью можно подтвердить статус пенсионера, многодетной семьи и участника СВО, записаться на прием к врачу и в МФЦ, узнать об успеваемости в школе своих детей. О преимуществах нового сервиса и других цифровых технологиях в интервью газете «Областная» рассказал министр цифрового развития и связи региона Александр Селедцов.
– Александр Анатольевич, сегодня идет масштабное продвижение национального мессенджера МАХ. Сколько у него пользователей? Какие сервисы уже доступны в нашем регионе?
– По данным на январь этого года, аудитория национального мессенджера в стране превысила 89 млн пользователей. Если говорить об Иркутской области, то в МАХ есть канал губернатора, государственных органов власти, МЧС, региональных СМИ. Образовательный сервис «Сферум» интегрирован в национальный мессенджер, здесь же доступен электронный дневник. Минстроем России для всех многоквартирных домов страны с количеством квартир более 16 созданы домовые чаты в МАХ. Жители Приангарья через мессенджер могут записаться на прием к врачу и в МФЦ.
– В МАХ есть такой сервис – цифровой ID. Для чего он нужен?
– Цифровой ID в МАХ служит для упрощения и ускорения процессов идентификации пользователей в системе. Конечно, он не может заменить паспорт или водительское удостоверение, но с его помощью можно подтвердить некоторую информацию о себе. Это требуется, например, в магазине при покупке товаров с возрастным ограничением или чтобы воспользоваться какими-либо социальными льготами. Для этого используется персональный QR-код, который создается в МАХ на основе данных из Госуслуг. Сегодня можно подтвердить свой возраст, а еще статусы пенсионера, многодетной семьи, участника СВО и человека с ограниченными возможностями здоровья.
– Какие новые цифровые сервисы будут доступны жителям региона в 2026 году?
– Например, через национальный мессенджер планируют заключать трудовые договоры с электронной подписью. Также минэкономразвития России прорабатывает вопрос использования МАХ при заселении в отели, кемпинги, санатории. Постепенно в мессенджер будут переходить государственные услуги, банковские и другие сервисы.
– Тем, кто сомневается, переходить ли в МАХ, что вы можете сказать?
– На прямой линии в декабре прошлого года президент России Владимир Путин отметил, что с появлением МАХ наша страна добилась полного цифрового суверенитета. Перейти в национальный мессенджер – это правильно и необходимо в первую очередь с точки зрения информационной безопасности. Все персональные данные граждан надежно защищены внутри страны, они не будут утекать на какие-то зарубежные сервисы. МАХ активно развивается и возможностей у него становится все больше.
– Чтобы пользоваться МАХ, нужна сотовая связь и интернет. Сколько населенных пунктов удалось обеспечить связью в прошлом году?
– В нашем регионе находится 1401 населенный пункт, стабильной сотовой связи нет в 95. В основном это небольшие деревни или поселки с численностью до 1000 человек. В прошлом году по федеральному проекту «Устранение цифрового неравенства 2.0» было введено в эксплуатацию 42 станции. Третий год мы реализуем областную программу субсидирования муниципальных образований по устранению цифрового неравенства. Это позволило в 2025 году обеспечить доступ к мобильной связи четырех населенных пунктов в Ангарском, Балаганском и Тулунском районах. Главой государства поставлена задача к 2030 году полностью устранить цифровое неравенство. Если мы сохраним набранные темпы, то за два-три года справимся.
– Как ведется работа по импортозамещению оборудования для сотовой связи и программного обеспечения?
– Мы реализуем различные отечественные решения в сфере обеспечения услугами связи. В прошлом году запустили в регионе 1000-ю базовую станцию компании «Булат» российского производства. Такие станции поддерживают две технологии одновременно – 2G/GSM для голосовой связи и 4G/LTE для высокоскоростного мобильного интернета. Занимаемся и переводом на отечественное программное обеспечение органов власти и подведомственных учреждений. Все целевые показатели, которые у нас установлены в рамках регионального проекта «Отечественное решение», мы выполняем.
– Иркутская область вышла в лидеры среди регионов России по внедрению цифровой платформы «Госвеб». В чем ее преимущества?
– Госвеб – это простой и гибкий конструктор типовых сайтов органов власти и подведомственных учреждений, в их числе школы, медицинские организации, детские сады. Вся инфраструктура таких сайтов находится на отечественных серверах, поэтому информация надежно защищена. На сегодняшний день на Госвеб работает порядка 1700 официальных сайтов учреждений Иркутской области.
– Жители региона могут решать свои вопросы через Платформу обратной связи (ПОС). Сколько обращений было в прошлом году?
– Благодаря Платформе обратной связи взаимодействие с властью становится быстрым, прозрачным и понятным. Гражданин может обратиться через Госуслуги или виджеты веб-сайтов. В 2025 году жителями региона на ПОС было направлено свыше 67 тыс. обращений, для сравнения, в 2024 году – чуть более 56 тыс. В пятерке наиболее популярных тем: медицина, электронная запись на прием к врачу, также людей интересует содержание автомобильных дорог и вопросы образования.
– Наравне с развитием цифровых технологий необходимо заниматься повышением цифровой грамотности населения. Как проводится эта работа?
– Цифровые технологии прочно вошли в нашу повседневную жизнь. И для кибербезопасности граждан, особенно это касается детей и старшего поколения, необходимо заниматься просветительской деятельностью. Был подготовлен проект «Цифровые волонтеры», который мы начали реализовывать в школах при поддержке министерства образования региона. К нашему движению подключилось молодежное правительство Приангарья. Вместе с областным советом ветеранов, банковскими работниками организовывали лекции для граждан старшего поколения. Всего в 2025 году провели 27 мероприятий, охватили свыше 2 тыс. человек.
В ходе просветительской кампании пришла идея создать Координационный совет при министерстве цифрового развития и связи региона, чтобы упорядочить работу по повышению цифровой грамотности населения. В него вошли депутаты Законодательного Собрания, представители банков, вузов, операторы связи, общественники, правоохранительные органы. В конце января состоялось первое совещание, где мы обсудили формат взаимодействия и обмена информацией, а также наметили план совместной работы на год. Вместе мы будем не только заниматься кибергигиеной и противодействовать мошенничеству, но и популяризировать новые государственные сервисы, в том числе МАХ.
Областная газета № 14 (2952) от 11 февраля 2026
Источник: https://www.ogirk.ru
