Сейчас помощники занимаются не только текущей работой - записать женщин на консультацию или приём. Они полностью взяли на себя ведение семьи, которая обращается в центр репродуктивного здоровья.
Оксана Щедрина ждет второго малыша. С каждым месяцем беременности забот у будущей мамы становится всё больше. И всё тяжелее следить за записями на приемы, вовремя сдавать анализы. Всё это взяли на себя "проводники счастья" - они ведут календарь посещений женской консультации и напоминают женщине о приеме заранее.
((Оксана Щедрина, жительница г. Южно-Сахалинска))
"Проводник счастья у меня Алина. Она мне звонит, либо пишет на вотсап. Это очень удобно. Можно через нее записаться к врачам. Не там через 1300 или Госуслуги. Она непосредственно запишет и передаст информацию на вотсап"
"Проводника" закрепляют за будущей мамой сразу после постановки на учёт - администратор связывается с женщиной по телефону или в мессенджере. Помогает записаться к врачу или профильному специалисту, напоминает о сдаче анализов, переносит приём на удобное время. Будущие мамы даже могут поделиться личными переживаниями - все конфиденциально. Помощник "на связи" даже ночью.
((Кристина Прыткова, проводник счастья))
"Также помогаем на данный момент девушкам, которые собираются на процедуру ЭКО. Кто только вообще подумывает об этом, кто уже вступил допустим в протокол, и не знает, как будет проходить процедура, что именно будут делать. Мы им все рассказываем, объясняем и предоставляем всю информацию"
Ежедневно один "проводник счастья" связывается более чем с 30 женщинами и помогает ответить на все вопросы. Всего же у каждой помощницы около 200 подопечных. Такая система упрощает и работу врачей.
((Нодирахон Ибрагимова, врач акушер-гинеколог Женской консультации городского родильного дома))
"На данный момент у нас 15 проводников счастья. Они сопровождают беременных с даты постановки на учет и до родов. Они нам помогают с обратной связью врач-пациент"
Сегодня в Сахалинской области на учете стоят более 2000 женщин. Из них только в областном центре - больше тысячи.
((Алина Моховикова))
"Помощь будущим мамам оказывается с 2025 года в рамках проекта "Счастливое материнство". Инициатива о его запуске принадлежит губернатору Сахалинской области - Валерию Лимаренко. Ранее глава региона объявил 2025 год Годом Счастливого материнства"
Источник: https://www.gtrk.ru
